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      總部地址

      CONTACT US

      地址(Address): 深圳市福田區下梅林一街一號 漢灃樓3樓
      電話(Tel): 86-755-23963333
      傳真(Fax): 86-755-23963322
      郵箱(E-Mail): ggjt_oa@cninsure.net
      投訴電話(Complaints Tel): 400-020-0001
      公估業務告知書
      公估業務客戶告知書
      客戶告知書
       致:                                                             
             首先,謹代表我公司對您/貴單位本次事故表示深切的同情和衷心的慰問!
             我公司是一家經合法批準成立并備案的全國性專業保險公估公司,監管機構為中國銀行保險監督管理委員會。受                              的委托,我公司將對您/貴單位于                日發生的                            受損案件進行調查、取證、定損、理算等公估工作。為了便于工作,特作如下告知:

             一、關于我公司基本情況:
             1.名稱:泛華保險公估股份有限公司              分公司,保險公估機構 備案編號               
             2.業務范圍:承保前的檢驗、估價及風險評估;對保險標的出險后的查勘、檢驗、估損及理算;經中國銀行保險監督管理委員會批準的其他業務。
             3.營業場所                                  聯系方式                               

             二、關于投訴渠道:
             若您對我司人員的服務不滿,請聯系我司。我司投訴渠道:固定電話:400-020-0001,郵箱:zhanghp@fanhuaholdings.com

             三、糾紛解決方式:
             若您與我司存在糾紛,可與我司協商解決,若通過協商無法解決的,可以向我司所在地人民法院提起訴訟,通過訴訟的方式解決。

             四、關于公估工作配合:
             1.請指派專人會同我公司保險公估工作人員對受損項目進行查勘、檢驗、估損及理算等公估工作,在未得到保險人的書面通知之前,請保留事故現場及有關實物證據。
             2.請積極配合我公司相關保險公估工作人員的調查取證工作,并提供相關的索賠資料。詳見《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)第21、22、27條,《中華人民共和國刑法》第198條。
             3.若要對保險財產遭受損失后的財產、殘余部分進行處理,請事先征求保險人的書面意見。
             4.請盡快、盡最大限度對受損財產進行必要的施救工作,以防損失擴大。詳見《保險法》第57條。
             5.若涉及第三者責任人,需積極協助保險人向責任方追償,并提供相應的資料及如實告知您所知道的有關情況。詳見《保險法》第60、61條。
             6.根據《保險法》、《中華人民共和國資產評估法》、《保險公估人監管規定》相關規定及保險合同的約定,您/貴單位具有相應的其他權利和義務,詳見相關內容。
             作為獨立的第三方專業評估機構,我司股東、董事、高級管理、參與公估人員與您/貴單位及關系方無利益利害關系。我公司將秉承公平、公正、客觀、科學的原則,依法依規維護保險當事人的正當、合法權益。歡迎監督和評價。
      告知人(簽字):                     年     月     日
       
             我(單位)已收到泛華保險公估股份有限公司         分公司《客戶告知書》,并已明確理解相關內容,愿意積極配合現場公估工作、并提供相關證明資料,特此確認。
             此告知書一式兩份,公估人及被保險人各執一份。
      被保險人(簽章):                    年     月     日
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